Après une intervention d’urgence liée à une effraction, le choix de la serrure devient une décision immédiate et concrète. Il faut combiner réparation rapide, sécurisation temporaire et choix d’un équipement certifié pour éviter une récidive future.
La norme A2P évalue la résistance du matériel face aux attaques, tandis que APSAD atteste de la qualité du service d’installation et de maintenance. Retrouvez ci-après les points essentiels à vérifier avant d’acheter ou de faire poser une nouvelle serrure.
A retenir :
- Serrure A2P3 pour logements et copropriétés à fort risque
- Pose par professionnel certifié APSAD obligatoire selon assureurs
- Marque reconnue, garantie qualité et disponibilité des pièces
- Intervention d’urgence, changement ou renforcement du cylindre recommandé
Évaluer les dégâts et choisir le niveau A2P approprié après urgence
Après ces points essentiels, la priorité consiste à évaluer l’état du cylindre, de la porte et des gâches avant toute décision d’achat. Selon CNPP, l’évaluation technique permet d’orienter vers un niveau A2P adapté aux risques et à l’environnement.
Cette étape combine inspection visuelle et tests simples pour identifier les efforts subis par la serrure et la porte. Avant toute pose, vérifiez la conformité demandée par votre contrat d’assurance et la nécessité d’une certification APSAD pour l’intervention.
Niveau
Étoiles
Résistance indicative
A2P1
*
Résistance indicative autour de 5 minutes
A2P2
Résistance indicative autour de 10 minutes
A2P3
*
Résistance indicative autour de 15 minutes
Exigence assureur
—
Souvent A2P2 ou A2P3 requis selon le contrat
Identification des dommages du cylindre
Cette sous-partie détaille le diagnostic du cylindre et de la serrure après effraction pour mieux orienter le remplacement. Selon CNPP, la détection des signes de perçage, sciage ou crochetage conditionne le choix du modèle suivant.
Un examen rapide doit inclure la vérification du barillet, des pênes et de la plaque d’entrée pour repérer les contraintes mécaniques subies. Les constats guideront vers un cylindre renforcé, un modèle caréné ou une serrure multipoints selon les dégâts.
Contrôles visibles immédiats :
- Présence de copeaux ou traces d’outil autour du cylindre
- Blocage partiel ou jeu anormal du barillet
- Déformation du pêne ou du massif de la porte
- Gâche arrachée ou tôle de renfort endommagée
Choisir le niveau A2P adapté
Ce point explique comment associer le diagnostic aux niveaux A2P disponibles pour la protection optimale du lieu. Selon AFNOR, l’A2P informe sur la durée de résistance et sur les conditions d’essai en laboratoire.
« Après le cambriolage, j’ai opté pour une A2P3 et la tranquillité des nuits a été retrouvée rapidement »
Antoine L.
Marques à considérer :
- Fichet : gammes A2P disponibles
- Vachette : forte présence sur serrures multipoints
- Bricard et Picard Serrures : offre variée pour portes anciennes
- Tesa Assa Abloy : solutions cylindres renforcés et électroniques
Pour sécuriser durablement, la sélection se poursuit par la vérification de l’installation par un professionnel certifié. Cette vérification conduit naturellement à l’examen des certifications APSAD et des documents demandés par l’assureur.
Source d’information complémentaire :
Une vidéo technique illustre les opérations courantes, utiles pour comprendre les interventions et valider les devis. Visionner aide à repérer les étapes non prises en charge par certains artisans.
Faire certifier l’installation par un professionnel APSAD après effraction
Suite au diagnostic, il devient essentiel de confier la pose à un professionnel reconnu pour éviter des contestations d’assurance. Selon CNPP, la certification APSAD atteste des compétences techniques et de l’organisation du service fourni.
La certification couvre la pose, le conseil et le service après-vente, et peut intégrer une option d’intervention d’urgence suite à effraction. Seuls les professionnels certifiés peuvent délivrer les documents N et Q exigés par de nombreux assureurs.
Pourquoi privilégier un artisan APSAD
Ce point explique l’intérêt d’un professionnel audité sur ses pratiques, son matériel et son service après-vente. Selon CNPP-Certifier, des audits et contrôles en clientèle garantissent le maintien des standards de qualité.
« Le technicien APSAD a fourni un rapport clair et les attestations demandées par mon assureur ont été acceptées sans réserve »
Sophie R.
Qualités d’un artisan :
- Personnel formé et identifié
- Matériel adapté et traçabilité des produits
- Organisation structurée du SAV
- Informations détaillées avant et après intervention
Documents exigés par les assureurs et conformité
Cette partie détaille les pièces à fournir pour valider la prise en charge des travaux auprès de l’assureur. Selon les contrats, la preuve d’achat d’une serrure A2P et le certificat d’installation APSAD sont souvent requis.
Marque
Certification disponible
Type principal
Remarque
Fichet
Gamme A2P
Multipoints et cylindres
Présence historique en haute sécurité
Vachette
Gamme A2P
Multipoints et verrous
Large réseau de distribution
Bricard
Gamme A2P
Systèmes mécaniques
Solutions pour portes anciennes
Picard Serrures
Gamme A2P
Cylindres et serrures
Offre adaptée aux rénovations
Tesa Assa Abloy
Gamme A2P
Cylindres renforcés et électroniques
Intégration à systèmes connectés
Pièces justificatives :
- Facture détaillée du matériel installé
- Certificat de conformité délivré par l’artisan
- Preuve de conformité A2P du produit
- Rapport d’intervention après effraction si option présente
La disponibilité de ces documents facilite le traitement du sinistre et évite des refus de prise en charge. En suivant ces étapes, vous préparez correctement la prise en charge auprès de votre assureur.
Installer, entretenir et renforcer la protection après la pose A2P
Après la pose, la question de l’entretien et du renforcement devient centrale pour conserver l’efficacité de la protection. Selon CNPP, l’association d’un matériel certifié et d’un service APSAD assure une meilleure pérennité de la sécurité.
Un suivi régulier, des visites de maintenance et des mesures dissuasives complémentaires réduisent le risque de récidive. Ces actions sont autant opérationnelles que psychologiques pour rétablir le sentiment de sécurité.
Maintenance post-effraction et service après-vente
La maintenance permet de vérifier l’intégrité du mécanisme et d’anticiper l’usure avant défaillance. Un bon service après-vente inclut des visites programmées et des interventions rapides en cas d’anomalie.
« Après la pose, j’ai appelé le SAV deux fois et les réglages ont été effectués sans frais excessifs »
Luc P.
Actions recommandées :
- Contrôles annuels du cylindre et de la gâche
- Remplacement préventif des pièces d’usure
- Mise à jour des clés et cylindres si nécessaire
- Archivage des certificats A2P et APSAD
Renforcement complémentaire et mesures dissuasives
Ce volet propose des mesures additionnelles pour augmenter l’effort requis à un cambrioleur et améliorer la dissuasion. L’ajout d’un blindage, d’un judas électronique ou d’une alarme renforce la protection mécanique de la porte.
Mesures complémentaires :
- Blindage de serrure et renforts de gâche
- Installation d’une alarme reliée ou autonome
- Éclairage extérieur performant et voisinage vigilant
- Association serrure A2P et surveillance vidéo
Ces mesures, combinées à une serrure A2P et une pose APSAD, offrent une protection globale souvent requise par les assureurs. Une dernière remarque : documentez chaque intervention pour faciliter toute démarche administrative.
« Un renforcement combiné diminue nettement le risque de récidive et rassure le voisinage »
Marie D.
Pour approfondir, consultez des retours d’expérience et comparez plusieurs devis, en priorisant la transparence et la traçabilité des prestations. Cette vigilance opérationnelle complète logiquement le choix de la serrure et la qualité de la pose.